Comment pouvons-nous vous aider ?
Tout ce dont vous avez besoin pour vérifier plus rapidement, de votre premier numéro à l'automatisation API et aux revenus des partenaires. Recherchez ci-dessous ou accédez à une section.
Premiers pas avec Proxnum
Bienvenue sur Proxnum — votre plateforme unique pour la vérification temporaire des SMS et les numéros de location. Que vous ayez besoin d'un OTP rapide pour WhatsApp ou d'un numéro que vous pouvez conserver pendant une semaine, cette section vous guide tout au long du parcours depuis l'inscription jusqu'à votre première vérification réussie.
Votre première vérification en 5 étapes
Rendez-vous sur la page d'inscription et inscrivez-vous avec votre adresse e-mail et un mot de passe sécurisé. Vous pouvez également vous inscrire plus rapidement avec Google. Après votre inscription, vérifiez votre boîte de réception et confirmez votre e-mail : cela débloque un accès complet aux services de numérotation, aux paiements et à votre tableau de bord. Aucun téléchargement d'identité n'est requis pour la vérification par SMS standard.
Avant de louer un numéro, vous avez besoin du solde de votre portefeuille Proxnum. Ouvrez Ajouter des fonds et choisissez la méthode qui vous convient : crypto-monnaie (USDT, BTC, LTC, BNB), Binance Pay, GCash, PIX, FPX, cartes locales et virements bancaires par pays, ou M-Pesa si vous êtes au Kenya. La plupart des méthodes créditent votre compte en quelques minutes une fois le paiement confirmé.
- Crypto-monnaie (USDT, BTC, LTC, BNB) – automatiquement créditée après confirmation en chaîne
- Binance Pay – télécharger une preuve ; traité en 3 à 15 minutes
- GCash (Philippines), PIX (Brésil), FPX (Malaisie)
- Cartes locales et méthodes bancaires : sélectionnez votre pays dans Ajouter des fonds
- M-Pesa (Kenya uniquement) — Safaricom STK poussez sur votre téléphone
Proxnum propose deux types de numéros principaux. Les numéros temporaires (jetables) sont parfaits pour un OTP unique : vous payez lorsque le numéro est attribué, vous l'utilisez une fois et obtenez un remboursement automatique si aucun SMS n'arrive dans les 21 minutes. Les numéros de location vous permettent de conserver la même ligne pendant des heures ou jusqu'à 30 jours, de recevoir plusieurs messages SMS et sont idéaux pour WhatsApp, Telegram, PayPal et les autres comptes que vous envisagez de conserver.
Numéros temporaires
Vérification SMS unique. Économique à partir d’environ 0,05 $. Remboursement automatique après 21 minutes en cas de non-utilisation. Idéal pour les inscriptions rapides.
Numéros de location
Utilisation prolongée de 4 heures à 30 jours. Plusieurs vérifications sur une seule ligne. Le Full Lease fonctionne comme un vrai SIM. À partir de 0,50$ environ.
Sur la page Numéros virtuels ou locations, choisissez le pays qui correspond à votre plateforme cible (ou utilisez N'importe quel pays pour la meilleure disponibilité). Choisissez ensuite le service : WhatsApp, Telegram, Google, Facebook, TikTok, PayPal, Instagram et plus de 900 autres. Les prix sont mis à jour en temps réel en fonction du stock. Lorsque vous confirmez, le numéro est attribué instantanément et apparaît dans votre tableau de bord.
Une fois votre commande active, copiez le numéro de téléphone de votre tableau de bord et collez-le dans l'application ou le site Web que vous vérifiez. Attendez le OTP : la plupart des codes arrivent dans un délai de 10 à 60 secondes, bien que certains services prennent jusqu'à 5 minutes. Le texte complet du SMS et le code apparaissent en direct dans Mes numéros. Pour les commandes temporaires, si rien n'arrive dans les 21 minutes, Proxnum rembourse automatiquement votre solde. Aucun billet n'est nécessaire.
Présentation vidéo
Vous préférez regarder ? Notre vidéo de démarrage rapide couvre l'inscription, l'ajout de fonds et la réception de votre premier code.
(Tutoriel vidéo à venir – utilisez le guide étape par étape ci-dessus en attendant.)Utiliser votre tableau de bord
Votre tableau de bord Proxnum assure le contrôle de mission pour chaque numéro actif, SMS entrants et commande récente. Une fois connecté, tout ce dont vous avez besoin pour la vérification quotidienne se trouve sur quelques écrans clairs – pas de recherche dans les menus.
Présentation du tableau de bord
Une fois connecté, vous atterrissez sur votre espace de travail principal. Votre solde actuel est toujours visible en haut afin que vous sachiez quand recharger. Des liens rapides vous mènent aux numéros virtuels pour les nouvelles commandes temporaires, aux locations pour les lignes à plus long terme et à l'ajout de fonds lorsque votre portefeuille est faible.
Mes numéros – commandes actives et SMS
La page Mes numéros (numéros virtuels) répertorie toutes les commandes temporaires actives et affiche les SMS entrants en temps réel. Chaque carte affiche le numéro de téléphone, le service, le pays, le temps restant et le statut (en attente, reçu, complété, remboursé). Lorsqu'un SMS arrive, le message complet et le code extrait apparaissent sur la carte — cliquez pour copier. Les commandes terminées restent visibles pour référence avant l’archivage.
- L'actualisation est automatique : vous n'avez pas besoin de recharger la page pour les nouveaux codes.
- Utilisez le filtre pour afficher uniquement les commandes en attente ou terminées lorsque vous avez de nombreuses lignes actives.
- Les numéros temporaires affichent un compte à rebours jusqu'à la fenêtre de remboursement automatique de 21 minutes.
- Les numéros de location renvoient vers la page Locations pour les extensions et l'historique complet.
Panneau des numéros de location
Les locations actives apparaissent avec leur heure d'expiration, leur type de location (location complète, universelle ou ciblée sur les services) et tous les SMS reçus pendant la location. Vous pouvez prolonger une location avant son expiration, l'annuler dans la fenêtre de remboursement anticipé ou ouvrir la vue complète des détails de la location pour l'historique des messages.
Alertes de solde et de fonds faibles
Activez les notifications de solde faible dans les paramètres afin de recevoir un e-mail avant que les fonds ne soient épuisés à mi-vérification. L'historique de vos transactions affiche chaque débit et crédit avec des horodatages, ce qui est utile pour concilier l'automatisation API ou l'utilisation de l'équipe.
Actions rapides depuis le tableau de bord
Louer un autre numéro
Revenez aux numéros virtuels ou aux locations en un seul clic depuis la navigation.
Recharger le solde
Open Add Funds – crypto, Binance Pay et M-Pesa sont toujours disponibles.
Ouvrir un ticket d'assistance
Joignez votre numéro de commande à partir du tableau de bord pour une résolution plus rapide.
Vérifiez l'utilisation de API
Consultez les locations récentes de API ainsi que les commandes manuelles dans Transactions.
Guide des services de numérotation
Proxnum propose des numéros temporaires jetables pour des OTP rapides et des numéros de location que vous pouvez conserver pendant des heures ou des semaines. Comprendre la différence – et quand utiliser chaque type – permet d'économiser de l'argent et d'améliorer votre taux de réussite de la vérification.
Numéros temporaires (jetables)
Ce que vous obtenez :
- Vérification SMS unique pour un seul service
- Coût le plus bas – généralement de 0,05 $ à 3,00 $ selon le pays et le service
- Numéro attribué instantanément ; Fenêtre active de 20 minutes
- Remboursement intégral automatique si aucun SMS reçu dans les 21 minutes
- Idéal pour Google, les inscriptions sur les réseaux sociaux, les essais d'applications et le OTP rapide
- Aucun engagement – payez par tentative de vérification
Comment utiliser :
- Ouvrez les numéros virtuels et sélectionnez le pays + le service
- Confirmez le prix et le loyer — le solde est déduit lorsque le numéro est attribué
- Copiez le numéro et saisissez-le sur la plateforme que vous vérifiez
- Surveillez votre tableau de bord : le SMS et le code apparaissent en quelques secondes à quelques minutes
- Si aucun code n'arrive, attendez le remboursement automatique de 21 minutes ou annulez tôt si disponible
Idéal pour :
- Création de compte ponctuelle
- Tester si un service accepte les numéros virtuels
- Vérification à faible coût lorsque vous n'avez besoin que d'un seul code
- Workflows API qui demandent, interrogent et se terminent automatiquement
Numéros de location
Les locations vous offrent une ligne dédiée pour une durée déterminée. Recevez plusieurs messages SMS, revérifiez lorsque vous y êtes invité et gardez vos comptes actifs, tout comme si vous utilisiez votre propre numéro de téléphone, sans la carte SIM.
Bail complet
- Fonctionne comme un SIM physique : recevez des SMS de n'importe quel service
- Idéal pour les comptes à long terme (WhatsApp Business, PayPal, applications bancaires)
- Fiabilité maximale pour les plateformes qui signalent les pools partagés
- Contrôle total jusqu'à l'expiration de votre période de location
- Prolonger avant expiration pour conserver le même numéro
Universel
- Pool partagé optimisé pour la vérification à usage général
- Vérifiez la plupart des services à un prix inférieur à celui du bail complet
- Idéal pour les inscriptions en plusieurs étapes pendant la fenêtre de location
- Aucun engagement à long terme – choisissez 4 heures à 30 jours
Ciblé par les services
- Dédié à des plateformes spécifiques (WhatsApp, Telegram, etc.)
- Des taux de réussite plus élevés sur les services stricts
- Inventaire adapté aux exigences de l'application cible
- Recommandé lorsque les numéros temporaires échouent à plusieurs reprises
Périodes de location disponibles :
Temporaire ou location : guide de décision rapide
| Scenario | Recommendation |
|---|---|
| Unique OTP, inscription unique | Numéro temporaire |
| WhatsApp ou Telegram que vous utiliserez pendant des semaines | Location en bail complet (1 jour ou plus) |
| PayPal ou banque avec re-vérification | Location en bail complet |
| Tester si un service fonctionne | Numéro temporaire (le remboursement automatique vous protège) |
| Vérification groupée automatisée via API | Temporaire pour le volume ; location pour rétention |
Guides de vérification
Certaines plateformes sont plus exigeantes que d’autres en matière de numéros virtuels. Ces guides ciblés partagent des conseils par pays, des pièges courants et des flux de travail éprouvés afin que vous passiez moins de temps à réessayer et plus de temps à être vérifié.
Conseils généraux de vérification
- Faites correspondre le numéro de pays à la plateforme lorsque cela est possible (par exemple US PayPal avec un numéro américain).
- Évitez de réutiliser un numéro qui affiche déjà le statut « Utilisé » ou « Banni ».
- Attendez toute la fenêtre d'attente avant de changer de numéro : certains services sont lents.
- Pour les applications strictes, évitez le temporaire et passez directement à une location ciblée sur les services ou en location complète.
- Videz le cache de l'application ou utilisez une nouvelle session de navigateur si une plate-forme a mis en cache une tentative infructueuse.
Paiements et facturation
Proxnum prend en charge les méthodes de paiement internationales et locales afin que vous puissiez approvisionner votre portefeuille depuis presque n'importe où. Tous les dépôts atterrissent sur votre solde Proxnum et fonctionnent à la fois pour les numéros temporaires et les locations – un seul portefeuille, pas de comptes séparés.
Méthodes de paiement prises en charge
Crypto-monnaie
- USDT, BTC, LTC, BNB pris en charge lors de l'ajout de fonds
- Crédit automatisé après confirmation en chaîne
- Plusieurs réseaux disponibles - consultez l'écran de dépôt pour connaître les options actuelles
- Confirmation typique : 10 à 30 minutes selon le réseau
- Dépôt minimum : 3 $
Payer Binance
- Payez directement depuis votre compte Binance
- Télécharger une preuve de paiement après l'envoi
- Traité manuellement dans un délai de 3 à 15 minutes pendant les heures de bureau
- Inclure le montant exact et la référence de la commande affichés à l'écran
- Dépôt minimum : 3 $
Paiements locaux par pays
- GCash (Philippines) — recharge rapide du portefeuille mobile
- PIX (Brésil) — virement bancaire instantané
- FPX (Malaisie) — banque en ligne
- Cartes locales et méthodes bancaires : sélectionnez votre pays dans Ajouter des fonds pour voir ce qui est disponible
- Dépôt minimum : 3 $ pour la plupart des régions
M-Pesa (Kenya uniquement)
- Safaricom STK push — approuvez le paiement sur votre téléphone
- Mises à jour du solde après confirmation de Safaricom
- Séparé des autres rails de paiement locaux
- Idéal pour les utilisateurs kenyans qui préfèrent l'argent mobile
- Dépôt minimum : 3 $
Structure tarifaire
| Type de service | Prix initial | Durée | Politique de remboursement |
|---|---|---|---|
| Numéros temporaires | 0,05 $ – 3,00 $ | 20 minutes d'activité | Remboursement automatique si pas de SMS (21 min) |
| Location (4 heures) | 0,50 $ – 5,00 $ | 4 heures | Remboursement intégral sous 20 min si pas de SMS |
| Location (1 jour) | 1,00 $ – 10,00 $ | 24 heures | Remboursement intégral sous 20 min si pas de SMS |
| Location (1 semaine) | 1,00 $ – 40,00 $ | 7 jours | Remboursement intégral sous 20 min si pas de SMS |
| Location (1 mois) | 4,00 $ – 100,00 $ | 30 jours | Remboursement intégral sous 20 min si pas de SMS |
Les prix varient selon le pays, le service et le stock en temps réel. Vérifiez toujours le tarif en direct sur l’écran de commande avant de confirmer.
Remboursements et annulations
Remboursements automatiques
Les numéros temporaires remboursent automatiquement le montant total de votre commande si aucun SMS n'est reçu dans les 21 minutes. Aucun ticket d'assistance requis : le solde est automatiquement rétabli.
Annulation anticipée de la location
Annulez une location dans les 20 premières minutes pour un remboursement complet, à condition que vous n'ayez pas encore reçu de SMS sur ce numéro.
Solde et retraits
Le solde inutilisé du portefeuille reste sur votre compte pour les commandes futures. Les demandes de retrait (minimum 10 $) peuvent être soumises via le support – les délais de traitement varient selon la méthode.
Conseils de facturation
- Enregistrez votre identifiant de transaction pour les dépôts crypto et Binance Pay : l'assistance peut retracer les paiements plus rapidement.
- Utilisateurs M-Pesa : assurez-vous que votre téléphone dispose d'une couverture réseau lors de l'approbation du push STK.
- Les commandes API déduisent le solde de la même manière que les commandes manuelles : surveillez les transactions pour connaître les coûts d'automatisation.
- Les montants remboursés reviennent au solde du portefeuille et non à votre mode de paiement d'origine.
Gestion des comptes
Votre compte Proxnum contient votre solde, l'historique des commandes, les clés API et les paramètres de sécurité. Quelques minutes de configuration de 2FA et de notifications contribuent grandement à assurer le bon fonctionnement de tout, surtout si vous automatisez avec le API ou revendez des numéros.
Sécurité du compte
Authentification à deux facteurs (2FA)
Nous vous recommandons fortement d'activer 2FA sur chaque compte Proxnum. Cela ajoute une deuxième étape lors de la connexion : même si quelqu'un apprend votre mot de passe, il ne peut pas accéder à votre solde ou à vos numéros sans votre application d'authentification.
- Allez dans Paramètres → Sécurité
- Cliquez sur "Activer 2FA"
- Scannez le code QR avec Google Authenticator, Authy ou une application compatible
- Entrez le code de vérification à 6 chiffres pour confirmer
- Conservez vos codes de récupération dans un endroit sûr : vous en aurez besoin si vous perdez votre téléphone
Gestion des mots de passe
Bonnes pratiques :
- Utilisez au moins 12 caractères avec une casse, des chiffres et des symboles mixtes
- Ne réutilisez pas les mots de passe d'autres sites Web
- Changez votre mot de passe si vous soupçonnez un accès non autorisé
- Utilisez la page Mot de passe oublié si votre accès est verrouillé : les liens de réinitialisation expirent pour des raisons de sécurité.
Séances actives
Les paramètres affichent tous les appareils actuellement connectés à votre compte. Révoquer les sessions que vous ne reconnaissez pas immédiatement et modifier votre mot de passe. Ceci est particulièrement important pour les utilisateurs et revendeurs API.
Profil et préférences
Notifications par courrier électronique
Recevez des alertes pour les codes SMS entrants, les avertissements de solde faible, la connexion à partir de nouveaux appareils et l'activité du jeton API. Basculez chaque type de notification dans Paramètres.
Accès API
Générez et révoquez les clés API de votre profil. Les clés sont affichées une fois lors de la création : stockez-les en toute sécurité. Une vérification par e-mail peut être requise pour les nouveaux jetons.
Historique des transactions
Affichez tous les dépôts, locations de numéros, remboursements et ajustements de solde avec horodatages. Adapté à l'exportation pour le rapprochement de la comptabilité et de l'automatisation.
Paramètres de sécurité en un coup d'œil
- Activez 2FA avant de stocker des soldes importants ou des clés API
- Examinez régulièrement les sessions actives dans Paramètres
- Utilisez un mot de passe unique et fort et mettez-le à jour tous les quelques mois
- Lisez notre politique de confidentialité pour comprendre comment les données SMS sont traitées et supprimées.
API Documentation
Le REST API de Proxnum permet aux développeurs et aux revendeurs d'automatiser la location de numéros, les sondages par SMS et les annulations. Même inventaire et prix que le site Web : parfait pour les panneaux, les robots et l'intégration dans vos propres outils.
Exemple de démarrage rapide
Louez un numéro temporaire par programme avec une seule requête POST. Interrogez le point de terminaison SMS jusqu'à ce qu'un code arrive, ou annulez si votre flux de travail expire.
curl -X POST https://proxnum.com/api/v1/rent \
-H "Autorisation : Porteur YOUR_API_KEY" \
-H "Type de contenu : application/json" \
-d '{"pays": "US", "service": "Whatsapp", "type": "temp"}'
Flux de travail typique API
- GET /api/v1/balance — confirmer des fonds suffisants
- GET /api/v1/countries et /api/v1/services — découvrez les itinéraires disponibles
- POST /api/v1/rent — demander un numéro (intérimaire ou location)
- GET /api/v1/sms/{id} — interroge jusqu'à l'arrivée du SMS (respecter les limites de débit)
- DELETE /api/v1/cancel/{id} — annuler si nécessaire dans la fenêtre de remboursement
Points de terminaison disponibles
| Point de terminaison | Méthode | Description |
|---|---|---|
/api/v1/balance |
GET | Vérifiez le solde de votre compte courant |
/api/v1/countries |
GET | Répertorier les pays avec un inventaire disponible |
/api/v1/services |
GET | Répertorier tous les services de vérification pris en charge |
/api/v1/rent |
POST | Louer un nouveau numéro temporaire ou de location |
/api/v1/sms/{id} |
GET | Récupérer les SMS d'une location active |
/api/v1/cancel/{id} |
DELETE | Annuler une location active (remboursement si éligible) |
/api/v1/rentals |
GET | Listez toutes vos locations actives et récentes |
Bonnes pratiques API
- Sondages/Sms à intervalles raisonnables (toutes les 3 à 5 secondes) : les sondages agressifs peuvent être limités.
- Gérez un délai d'attente de 21 minutes dans votre code : traitez l'absence de SMS de la même manière que le remboursement automatique du tableau de bord.
- Stockez les identifiants de location à partir de la réponse au loyer : vous en avez besoin pour envoyer des SMS et annuler des appels.
- Utilisez des clés API distinctes par environnement (production ou transfert) et révoquez immédiatement les clés compromises.
Gagnez avec Proxnum — SIM Programme de partenariat
Vous utilisez déjà des cartes SIM ou des équipements GSM ? Le programme partenaire SIM de Proxnum vous permet de gagner une commission sur chaque vérification SMS réussie acheminée via votre matériel. Paiements cryptographiques hebdomadaires, rapports transparents et processus de candidature simple.
Programme partenaire de la carte SIM
Les partenaires connectent des cartes physiques SIM (via des modems USB ou des passerelles GSM) au réseau de vérification de Proxnum. Lorsqu'un utilisateur sur Proxnum loue un numéro qui passe par votre SIM, vous gagnez une commission sur chaque SMS envoyé. Les partenaires actuels gagnent jusqu'à 60 % par vérification réussie.
Qui peut postuler ?
- Opérateurs avec plus de 50 cartes SIM actives et Internet stable
- Propriétaires de passerelles GSM à la recherche d'une demande constante
- Les fournisseurs d'itinéraires SMS existants s'étendent au trafic de vérification
- Utilisateurs techniques à l'aise avec les modems, la rotation SIM et la surveillance de la disponibilité
Comment fonctionne le programme partenaire
Soumettez la demande de partenariat avec votre nombre SIM, les transporteurs et les détails de l'équipement
Proxnum examine vos exigences de configuration et d'intégration
Une fois approuvé, connectez votre matériel à l’infrastructure partenaire
Les vérifications par SMS transitent par vos SIM : vous gagnez par livraison réussie
Recevez des paiements hebdomadaires en BTC ou USDT sur votre portefeuille crypto
Commissions et paiements
Les partenaires gagnent jusqu'à 60 % de commission sur chaque vérification SMS réussie. Les paiements sont effectués chaque semaine en crypto-monnaie (BTC/USDT). Votre tableau de bord partenaire affiche le volume de vérification, les revenus et les mesures de disponibilité afin que vous puissiez optimiser l'allocation SIM.
Exigences techniques
- Internet stable (10+ Mbps recommandés pour les configurations plus importantes)
- Modems USB, passerelle GSM ou les deux
- Cartes SIM des opérateurs pris en charge dans vos pays cibles
- Capacité à maintenir la disponibilité – les temps d’arrêt affectent directement les revenus
Prêt à gagner ?
Remplissez la demande de partenariat avec des détails honnêtes sur votre configuration. Notre équipe examine les candidatures dans quelques jours ouvrables et vous contactera pour les prochaines étapes.
Postuler en tant que partenaireProxnum Telegram Bot
Vendez des numéros de vérification par SMS directement dans Telegram — ou utilisez le bot pour vos propres vérifications rapides. Le bot Telegram de Proxnum se connecte au même inventaire que le site Web, avec un mode locataire en option pour les revendeurs qui souhaitent avoir leur propre entreprise de robots de marque.
Que fait le bot Telegram
Le bot Proxnum Telegram permet aux utilisateurs de rechercher des services, de choisir des pays, de louer des numéros et de recevoir des codes SMS, le tout dans Telegram. Les revendeurs peuvent activer le mode locataire pour vendre des numéros sous leur propre marque avec une tarification personnalisée, des soldes clients séparés et un tableau de bord analytique.
Configurer votre bot
- Créez un nouveau bot avec @BotFather sur Telegram et copiez votre jeton de bot
- Ouvrez le tableau de bord du Proxnum Telegram Bot (Revendeur → Telegram Bot)
- Collez votre jeton, définissez le message de bienvenue, le pourcentage de majoration et l'activation/désactivation du mode locataire
- Enregistrez et testez : envoyez/démarrez à votre bot et effectuez un achat test
- Partagez le lien de votre bot avec vos clients ou utilisez-le personnellement pour un OTP rapide
Mode locataire pour les revendeurs
Avec le mode locataire activé, votre bot devient une mini boutique de vérification SMS. Les clients obtiennent leur propre solde dans votre bot, vous définissez une majoration au-dessus des prix de gros Proxnum et vous gérez les locataires à partir du tableau de bord. Désactivez le mode locataire pour utiliser le bot uniquement pour vos vérifications personnelles.
Fonctionnalités des robots
- Recherche de services et de pays avec tarification en direct
- Envoi instantané du code SMS dans le chat
- Historique des commandes et invites de recharge du solde
- Gestion des locataires avec contrôles de solde d'ajout/déduction
- Analytics – commandes, revenus et utilisateurs actifs
- Aucun codage requis : configurez tout dans le tableau de bord Web
Conseils sur les robots Telegram
- Conservez un solde de portefeuille suffisant de Proxnum - les commandes de robots sont déduites de votre compte principal
- Fixez une majoration suffisamment élevée pour couvrir vos coûts mais compétitive pour votre marché
- Testez avec un petit achat personnel avant de lancer auprès des clients
- Utilisez la page d'analyse pour repérer les services populaires et faire le plein
Dépannage
La plupart des problèmes de vérification se résolvent avec un petit ajustement : un pays différent, une attente plus longue ou le bon type de numéro. Parcourez les guides ci-dessous avant d’ouvrir un ticket ; chaque entrée répertorie les causes probables et les correctifs étape par étape.
Causes possibles :
- Le service cible est lent : certaines applications prennent jusqu'à 5 minutes
- Le numéro a été récemment utilisé pour le même service et est signalé
- La plateforme bloque entièrement les numéros virtuels ou VoIP
- Mauvais pays sélectionné pour un service géo-restreint
- Vous avez mal saisi le numéro de téléphone (indicatif du pays manquant)
Essayez ces correctifs :
- Attendez 21 minutes complètes : remboursement automatique des numéros temporaires si rien n'arrive
- Commandez un autre numéro ou changez de pays (voir notre guide des pays)
- Utilisez une location ciblée sur les services ou en location complète pour les plateformes strictes
- Vérifiez à nouveau que le format du numéro inclut le code de pays correct
- Ouvrez un ticket avec votre numéro de commande si le problème se répète sur plusieurs numéros
Problèmes courants :
- Crypto : toujours en attente des confirmations de la blockchain (10–30 min)
- Binance Pay : preuve non téléchargée ou inadéquation montant/référence
- M-Pesa : le push STK a été refusé, a expiré ou solde M-Pesa insuffisant
- Carte/banque : échec du 3D Secure ou paiements internationaux bloqués par votre banque
- Payé un montant différent de celui indiqué sur l'écran de dépôt
Ce qu'il faut faire:
- Vérifier les transactions - certaines méthodes s'affichent comme en attente avant de créditer
- Pour Binance Pay, téléchargez à nouveau une preuve claire avec le numéro de référence exact
- Pour M-Pesa, réessayez le push STK avec une couverture réseau et un solde suffisant
- Contactez l'assistance avec l'ID de transaction, la capture d'écran et le mode de paiement utilisé
Cela signifie qu'aucun numéro n'est actuellement disponible pour cette combinaison pays + service. Le stock fluctue tout au long de la journée au fur et à mesure que les numéros sont utilisés et retournés.
Ce qu'il faut faire:
- Essayez un autre pays : les régions voisines ont souvent du stock
- Utilisez l'option "N'importe quel pays" pour la meilleure disponibilité
- Revenez dans 1 à 2 heures : l'inventaire est actualisé régulièrement.
- Passer à une location si le stock temporaire est vide mais que des locations sont disponibles
- Contactez l'assistance pour connaître les délais de réapprovisionnement pour les itinéraires à forte demande.
Étapes de récupération :
- Accédez à la page Réinitialiser le mot de passe
- Entrez votre adresse e-mail enregistrée
- Vérifiez la boîte de réception et le spam pour le lien de réinitialisation (arrive dans quelques minutes)
- Créez un nouveau mot de passe (minimum 8 caractères) et reconnectez-vous
- Si 2FA est activé, préparez votre application d'authentification ou vos codes de récupération
Certains services détectent les numéros qui étaient auparavant utilisés pour la vérification sur leur plateforme. Proxnum les signale pour que vous le sachiez avant de perdre du temps.
Solutions :
- Annulez si vous êtes toujours dans la fenêtre de remboursement et demandez un nouveau numéro
- Essayez un autre pays avec moins de trafic sur ce service
- Utilisez des locations ciblées sur les services pour WhatsApp, Telegram et des applications similaires
- Évitez de commander à nouveau exactement le même numéro après une tentative infructueuse
Pourquoi les applications strictes échouent :
- Les numéros temporaires sont souvent signalés sur les applications de messagerie
- L'application a détecté trop d'inscriptions pour la même plage de numéros.
- Le retard du SMS a provoqué l'expiration du code avant que vous ne le saisissiez
- L'application attend une vérification des appels vocaux au lieu des SMS
Approche recommandée :
- Passez à une location ciblée par services ou en location complète (1 jour minimum pour WhatsApp)
- Lisez nos guides de vérification dédiés WhatsApp et Telegram
- Essayez la vérification des appels vocaux si le SMS échoue (WhatsApp propose cette option)
- Faites correspondre le pays à la région de votre boutique d'applications lorsque cela est possible
Problèmes courants avec API :
- Clé API invalide ou révoquée
- Solde insuffisant pour l'itinéraire demandé
- Sondage/sms trop agressif (taux limité)
- L'identifiant de location de la réponse au loyer n'est pas stocké correctement
- Incohérence du code de pays ou de service dans le corps de la demande
Correctifs :
- Vérifiez votre clé API dans le profil et régénérez-la si nécessaire
- Vérifiez le solde avec GET /api/v1/balance avant chaque lot
- Sondez toutes les 3 à 5 secondes, et non à intervalles inférieurs à la seconde.
- Enregistrez la réponse complète du loyer et utilisez le bon identifiant de location
- Référence croisée des codes de pays et de service dans la documentation API
Ce qui s'est passé:
- La période de location s'est terminée avant que le service n'envoie un SMS
- Vous avez loué une période trop courte pour un flux de vérification lent
- Le service envoie des SMS après expiration (rare, mais possible)
Prévention et correctifs :
- Choisissez une période de location plus longue pour les vérifications en plusieurs étapes
- Prolonger la location avant expiration si l'option est disponible
- Utilisez des numéros temporaires pour OTP rapide – locations pour les comptes que vous conserverez
- Contactez l'assistance avec les détails de la commande si vous pensez que la location a échoué en raison de problèmes de plate-forme
Toujours bloqué ? Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider. Billet ouvert
Sécurité et confidentialité
Proxnum est conçu pour la vérification, pas pour la thésaurisation des données. Nous chiffrons le trafic, hachons les mots de passe, supprimons les SMS après une fenêtre de conservation et vous donnons les outils nécessaires pour verrouiller votre compte. Voici comment nous protégeons vos données et ce que vous pouvez faire de votre côté.
Protection des données
Chiffrement et infrastructure
- Cryptage TLS/SSL sur tout le trafic Web et requêtes API
- Hachage de mot de passe Bcrypt – nous ne stockons jamais de mots de passe en clair
- Traitement des paiements conforme à la norme PCI via des fournisseurs de confiance
- Clés API stockées hachées ; clé complète affichée une seule fois lors de la création
- Pas de stockage des numéros de cartes de paiement sur les serveurs Proxnum
Pratiques de confidentialité
- Aucune pièce d'identité gouvernementale requise pour les comptes de vérification par SMS standard
- Messages SMS supprimés automatiquement après 7 jours pour des raisons de confidentialité
- Les numéros ne sont pas recyclés vers le même service immédiatement après votre utilisation
- Nous ne vendons pas vos données personnelles à des annonceurs tiers
- Traitement des données aligné sur GDPR – demander la suppression via le support
Conservation des SMS et des données de commande
Les codes SMS entrants sont visibles dans votre tableau de bord pendant 7 jours, puis automatiquement purgés. Les enregistrements de transactions et de facturation sont conservés plus longtemps à des fins de comptabilité et de résolution des litiges, mais le contenu des messages n'est pas conservé de manière permanente.
Conseils pour protéger votre compte
Activer l'authentification à deux facteurs
La meilleure étape pour protéger votre solde et vos clés API. Configurez-le dans les paramètres avant de déposer des sommes importantes.
Utilisez des mots de passe forts et uniques
Ne réutilisez jamais les mots de passe d'autres sites. Un gestionnaire de mots de passe rend cela facile.
Examinez régulièrement les sessions de connexion
Révoquez immédiatement les appareils inconnus depuis Paramètres → Sessions.
Protégez vos clés API
Traitez les clés API comme des mots de passe. Ne les engagez jamais dans des dépôts publics et ne les partagez jamais dans le chat.
Vérifier les communications officielles
Les e-mails d'assistance Proxnum proviennent de @proxnum.com. Signalez les tentatives de phishing à [email protected].
Conformité et juridique
Proxnum suit les normes de l'industrie en matière de sécurité des paiements et de protection des données. Pour connaître l’intégralité des conditions juridiques, de l’utilisation acceptable et des conditions de remboursement, lisez nos politiques publiées.
Utilisation responsable
Proxnum fournit des numéros pour les besoins de vérification légitimes : création de compte, tests, confidentialité et automatisation. N'utilisez pas de numéros à des fins de fraude, de harcèlement ou pour violer les conditions de service de tiers. Les comptes impliqués dans des abus peuvent être suspendus.
Foire aux questions
Contacter l'assistance
Nous sommes une véritable équipe derrière Proxnum — pas un robot sans visage. La plupart des questions trouvent leur réponse dans les FAQ et les guides ci-dessus, mais si vous êtes bloqué sur un paiement, une vérification persistante ou une intégration API, contactez-nous et nous trouverons une solution.
Billets d'assistance
Idéal pour les problèmes de compte, les litiges de facturation, les dépôts manquants et les problèmes de commande. Chaque ticket reçoit un numéro de référence afin que rien ne soit perdu. Joignez votre identifiant de commande ou une capture d'écran de la transaction pour la résolution la plus rapide.
Réponse typique : dans les 2 à 4 heures
Billet ouvertTelegram
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